私隱保護政策

生效日期：2026年1月

歡迎來到首爾八字館！我們深信，在探索命運軌跡的旅程中，保護您的個人私隱是開創命理新紀元的重要基石。這份私隱政策將清晰透明地告訴您，我們如何以最高標準守護您的資料，讓您可以安心無憂地享受精準的八字命理服務！

在首爾八字館，我們不僅致力於為您揭示命運密碼，更全力以赴地保障您的每一份信任。讓我們一起開啟這段安全可靠的命理探索之旅！

我們收集的資訊類型

為了給您提供最精準、最個性化的八字命理分析，我們需要收集以下關鍵資訊。別擔心，每一項收集都有其實際用途，我們絕不會索取任何不必要的資料！

個人基本資料

• 姓名及稱謂：讓我們能夠更親切地為您服務，建立專屬的命理檔案
• 出生日期及時辰：這是八字命理的核心！精確的生辰八字是解讀您命運藍圖的黃金鑰匙
• 出生地點資訊：地理位置影響時區換算，確保八字排盤的絕對準確性
• 聯絡方式：包括電郵地址、電話號碼，方便我們及時回覆您的諮詢並發送分析報告
• 性別資訊：協助我們提供更貼合您實際情況的命理建議

技術性資料

• IP位址及裝置資訊：保障網站安全，優化您的瀏覽體驗
• 瀏覽器類型及版本：確保網站在您的裝置上完美呈現
• 訪問時間及頁面紀錄：幫助我們了解哪些服務最受歡迎，持續改進用戶體驗
• Cookie及追蹤技術：記住您的偏好設定，讓每次訪問都更加順暢便捷

交易及付款資訊

• 訂單記錄：您購買的服務項目、日期及金額
• 付款資訊：通過安全加密的第三方支付平台處理，我們不會直接儲存您的完整信用卡資料
• 發票資料：如您需要發票，我們會收集必要的開票資訊

諮詢互動內容

• 提問及諮詢內容：您向我們的命理師提出的問題及關注事項
• 回饋意見：您對服務的評價和建議，幫助我們不斷精進
• 通訊記錄：與我們客服團隊的往來訊息

資訊使用方式

我們收集您的資訊，是為了給您帶來最卓越的命理服務體驗！以下是我們如何善用這些資料，為您創造實際價值：

提供核心命理服務

• 精準八字排盤：運用您的生辰資料進行專業的命盤分析
• 個性化命理報告：根據您的獨特命格，提供量身定制的運勢解讀
• 即時諮詢回應：快速回答您的命理疑問，提供實用建議
• 追蹤服務進度：確保您的每一項訂單都得到妥善處理

優化用戶體驗

• 智能推薦系統：根據您的興趣和需求，推薦最適合的命理服務
• 網站功能改進：分析使用數據，讓網站操作更直觀流暢
• 個人化介面設定：記住您的偏好，打造專屬於您的瀏覽環境
• 快速重訪體驗：保存您的歷史記錄，方便隨時查閱過往分析

溝通與客戶服務

• 服務通知發送：及時告知您訂單狀態、報告完成等重要訊息
• 專屬優惠資訊：為您帶來最新的促銷活動和特別優惠（您可隨時選擇退訂）
• 命理知識分享：定期發送實用的八字命理資訊和開運貼士
• 客戶關懷跟進：確保您對服務滿意，解決任何疑慮

安全與合規

• 防範欺詐行為：偵測並阻止可疑活動，保護您的帳戶安全
• 遵守法律規定：符合香港及相關地區的數據保護法規
• 爭議解決處理：在必要時作為解決糾紛的依據
• 系統安全維護：確保網站運作穩定可靠

資料安全保護措施

您的信任是我們最珍貴的資產！首爾八字館採用業界領先的安全技術，為您的個人資料築起堅固防線：

技術性安全防護

• SSL加密傳輸：所有資料傳輸均採用256位元SSL加密技術，確保資訊在傳輸過程中無懈可擊
• 安全伺服器儲存：資料儲存於具備多重安全認證的專業伺服器
• 防火牆保護：先進的防火牆系統24小時監控，抵禦外部攻擊
• 定期安全檢測：持續進行漏洞掃描和安全評估，防患於未然
• 資料備份機制：多重備份確保資料永不遺失

管理性安全措施

• 嚴格權限控制：僅授權人員可接觸您的個人資料，並實施最小權限原則
• 員工保密培訓：所有團隊成員均簽署保密協議，接受專業的資料保護培訓
• 存取記錄追蹤：完整記錄所有資料存取行為，可追溯可審查
• 定期審核制度：持續檢視和更新安全政策，確保與時俱進

資料保存期限

我們只會在必要期間內保存您的資料。一般而言，您的個人資料會在服務完成後保留三年，以便您隨時查閱歷史記錄。超過保存期限後，我們會安全地刪除或匿名化處理這些資料。如您要求刪除帳戶，我們將在30天內完成處理（法律要求保留的資料除外）。

Cookie及追蹤技術

Cookie是提升您瀏覽體驗的小幫手！讓我們說明如何運用這些技術為您創造更便捷的服務：

我們使用的Cookie類型

• 必要性Cookie：確保網站基本功能運作，如登入狀態保持、購物車記憶等，這些是網站運作不可或缺的
• 功能性Cookie：記住您的偏好設定，如語言選擇、字體大小等，讓每次訪問都符合您的習慣
• 分析性Cookie：幫助我們了解訪客如何使用網站，找出改進空間，提供更優質的服務
• 行銷性Cookie：用於展示與您興趣相關的內容和優惠資訊

管理您的Cookie偏好

您完全掌控Cookie的使用權！可以通過瀏覽器設定來管理或刪除Cookie。不過請注意，禁用某些Cookie可能會影響網站的部分功能。大多數瀏覽器預設接受Cookie，但您可以調整設定來拒絕Cookie或在Cookie被發送時收到通知。

第三方服務

為了給您提供全方位的優質服務，我們與一些值得信賴的第三方夥伴合作。放心，我們只選擇符合嚴格安全標準的合作夥伴！

我們使用的第三方服務包括

• 支付處理平台：安全可靠的支付閘道，保障您的交易安全（如PayPal、Stripe等）
• 雲端服務供應商：提供穩定的資料儲存和運算服務
• 電郵服務提供商：協助發送服務通知和命理報告
• 數據分析工具：幫助我們了解網站使用情況，優化用戶體驗（如Google Analytics）
• 客服系統：提供即時溝通和問題解決平台

第三方資料保護

所有第三方服務商均需遵守嚴格的保密協議，僅能在提供特定服務的範圍內使用您的資料，不得用於其他目的。我們定期審查合作夥伴的安全措施，確保您的資料始終受到妥善保護。

您的權利與選擇

您對自己的個人資料擁有完整的控制權！首爾八字館全力支持您行使以下權利，讓您真正成為資料的主人：

存取權

您有權隨時查閱我們持有的關於您的個人資料。只需發送請求到[email protected]，我們會在15個工作天內提供完整的資料副本給您。

更正權

發現資料有誤？立即通知我們！您可以要求更正任何不準確或不完整的個人資料，我們會迅速處理您的請求。

刪除權

您有權要求刪除您的個人資料（「被遺忘權」）。在符合法律規定的情況下，我們會盡快處理您的刪除請求。請注意，某些法律要求保留的資料可能無法立即刪除。

限制處理權

在特定情況下，您可以要求限制我們處理您的個人資料，例如當您對資料準確性提出異議時。

資料可攜權

您有權以結構化、常用且機器可讀的格式接收您的個人資料，並有權將這些資料傳輸給另一個服務提供者。

反對權

您可以隨時反對我們基於合法利益處理您的個人資料，特別是用於直接行銷的目的。只需點擊行銷郵件中的「退訂」連結，或聯絡我們的客服團隊。

撤回同意權

如果我們基於您的同意處理個人資料